首页 >> 云彩彩票app下载 >>企业动态 >> 天都国际饭店总台班组荣获省级“青年文明号”
详细内容

天都国际饭店总台班组荣获省级“青年文明号”

近日,黄山天都国际饭店总台班组荣获安徽省创建青年文明号活动组委会颁发的“青年文明号”荣誉称号。

班组建设,文明之号。我们以三言诗为班组文明公约;以“友善、精细、准确、高效”为班组建设目标,每月更新班组文化墙,亮身份、亮承诺、亮计划、亮业绩,每月评比微笑之星,展示班组风采,提升班组凝聚力。

云彩彩票app下载坚持学习,和谐之号。我们坚持天都人职业操守,以班组为单位共学《弟子规》《三字经》《千字文》等优秀传统文化,提升员工道德素养;践行饭店师徒制帮带机制,老员工以身作则带徒弟,培养业务知识的同时言传身教正能量。我们以“特色化、精细化、暖心化”服务为标准,全年共获宾客好评1624条。

创先争优,奋进之号。我们实行AB岗,高峰时段全员集中为宾客解决登记入住及退房工作;不断学习提升散客及二次销售能力,真诚、耐心推荐合适房型给宾客,提升业绩;坚持节能降耗,制定《公共区域空调管理制度》,科学管理酒店大堂及二楼区域空调开放情况;加强集中排房,减少能源流失;坚持优化和完善早餐宾客预算模型,精准测算早餐用餐人数,减少食物浪费。

天都国际饭店总台班组将化荣誉为动力,以饱满的工作热情展现文明自信的班组风范,持续发挥“青年文明号”的示范引领作用。


程洪慧 郑鑫


    技术支持: |